Neviditelná práce: Proč vás dělání laskavostí stojí kariéru a jak si nastavit hranice

Blíží se konec pracovní doby nebo zrovna potřebujete prostor na hlubokou analytickou práci. Najednou vám na stole přistane urgentní požadavek shora: „Potřebujeme narychlo připravit podklady a prezentace pro zahraniční cestu vedení.“

Při pohledu na zadání moc dobře víte dvě věci. Zaprvé, požadavek mohl přijít s mnohem větším předstihem, abyste jej mohli v klidu delegovat svému týmu. Zadruhé, u podobných akcí není vůbec jisté, zda se tak narychlo zpracované materiály ve finále vůbec využijí.

Přesto se ozve vnitřní hlas, často poháněný naším vlastním perfekcionismem nebo syndromem Spasitelky: „Když to teď neudělám já, bude z toho problém. Raději to zachráním.“ A tak posunete své strategické priority a urgentní úkol odpracujete. Možná to vypadá jako loajalita a obrovský tah na branku. Ve skutečnosti se ale právě chytáte do pasti zaneprázdněnosti, která systematicky vyčerpává vaši kapacitu.

Většinu života nás učili, že když chceme růst, musíme něco přidat – další projekt, další úsilí, další převzatou odpovědnost. Fungujeme podle starého vzorce ze školních lavic: sbíráme jedničky a snažíme se být za každou cenu nejlepší žákyní ve třídě, která všechno sama zvládne, úhledně vypracuje a vyřeší. Tento „kult přidávání“ a snaha zavděčit se nám na začátku kariéry pomohly uspět. Jenže v roli lídra už nerosteme tím, kolik toho dokážeme unést.

Když na sebe opakovaně bereme úkoly, které jsou sice urgentní, ale špatně naplánované, stáváme se obětí vlastní šikovnosti. Dotujeme nedokonalost firemních procesů vlastními večery, víkendy a nakonec i vlastním zdravím. Kdykoli tiše zkompenzujeme něčí špatné plánování tím, že věc narychlo oddřeme sami, učíme systém, že si to může dovolit. Lídryně se tak nepozorovaně stává nejdražší asistentkou vlastního týmu i svých nadřízených.

Neschopnost odmítnout tuto operativu není pouze vaším subjektivním pocitem či selháním time managementu. Je to exaktně popsaný strukturální problém. Výzkumy z oblasti behaviorální ekonomie dokládají, že tato zátěž dopadá na ženy zcela disproporčně.

• Rozsáhlá akademická studie (Babcock, Vesterlund a kol., 2017) odhalila, že ženy v exekutivě odpracují průměrně více než jeden pracovní měsíc v roce navíc (200 hodin) více na takzvaných nepromotabilních úkolech (NPT).

• V laboratorních experimentech se ženy ve smíšených skupinách hlásily k nevýhodným a nedoceněným úkolům dvakrát častěji než muži.

• Když byly skupiny rozděleny na ženské a mužské, neukázalo se, že by se ženy hlásili o tuto práci častěji.

• Ženy tyto úkoly dělají proto, že jsou lapeny ve sdílené sociální normě a kolektivním očekávání; systém zkrátka předpokládá, že se nakonec ozve žena a nevděčný úkol vezme na sebe.

Každá hodina strávená touto neviditelnou agendou vás stojí kapacitu prefrontálního kortexu a krade čas, který měl být investován do práce s vysokou přidanou hodnotou.

Pokud chcete z tohoto kolotoče vystoupit a vyhnout se stavům, které připomínají Příznaky kapacitního bankrotu lídra, je na čase změnit pohled na to, co znamená být dobrou manažerkou. Vaše hodnota není v tom, kolik problémů unesete, ale v tom, kolik prostoru a klidu dokážete vytvořit pro lepší rozhodování.

Příště, až přijde urgentní požadavek na podklady, které šlo zadat dříve, nadechněte se. Nemusíte jít do konfliktu. Stačí vrátit odpovědnost zpět do systému a vyjednávat přes priority. Můžete s klidem odpovědět: „Rozumím, že ty materiály potřebujete na zítra. Mohu je zpracovat, ale k dodání v tomto termínu potřebuji vaše rozhodnutí – kterou ze svých stávajících priorit mám pro tuto chvíli odložit, abychom udrželi kvalitu?“

Nejen, že tím jasně komunikujete své hranice, asertivně, bez agresivity, taky to může druhou stranu přimět přehodnotit požadavek, třeba není nakonec potřeba prezentace, ale stačí univerzální letáček, který používáte na prezentaci běžně.

Jak by vypadal váš zítřejší pracovní den, kdybyste přestala dotovat nedokonalé plánování ostatních svým vlastním časem a dovolila si nebýt u všeho?

Přestaňte přidávat další úkoly a naučte se strategicky odstraňovat balast, který vás brzdí. Vstupte do předplatného Premium v Akademii ELIMINÁTOR – kde získáte kompletní průchod systémem Core & Mastery, týdenní živý mentoring a mou osobní podporu. Vybudujete si neprůstřelné hranice, získáte zpět svou kapacitu a vrátíte do své práce nadhled a klid.